Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между самозанятым Календжяном Артуром Эдуардовичем, ИНН 235503700740 (далее — «Администрация»), и пользователем сервиса ovori.app (далее — «Сервис»). Используя Сервис или оплачивая любые услуги внутри него, вы принимаете условия этого соглашения полностью и без оговорок.

2. Что предоставляет Сервис

Сервис — это онлайн-платформа для чтения и создания интерактивных историй, сгенерированных с помощью искусственного интеллекта. Администрация предоставляет пользователям доступ к технической инфраструктуре генерации контента, хранению и просмотру результатов. Сервис предоставляется «как есть», без явных или подразумеваемых гарантий конкретного творческого результата.

3. Учётная запись

• Регистрируясь, вы подтверждаете, что указанные данные корректны и принадлежат вам.
• Один человек — одна учётная запись.
• Вы несёте ответственность за сохранность своего пароля. Если заметили подозрительную активность — смените пароль и выйдите из всех сессий в разделе «Настройки».
• Администрация может блокировать учётные записи, нарушающие правила, без предварительного уведомления.

4. Пользовательский контент

Вы сохраняете авторские права на созданные вами истории, тексты и комментарии. Публикуя их в Сервисе, вы даёте Администрации неисключительное право их хранить, показывать другим пользователям и включать в подборки каталога до тех пор, пока вы не удалите их или свою учётную запись.

Запрещено публиковать контент, который:

• нарушает законодательство Российской Федерации;
• содержит порнографию, сцены насилия над детьми или животными;
• пропагандирует терроризм, экстремизм, суицид;
• нарушает чужие авторские права или иные права третьих лиц;
• содержит спам, фишинг, вредоносные ссылки;
• содержит персональные данные других людей без их согласия.

Администрация может удалить такой контент и заблокировать автора.

5. Внутренняя валюта «Монеты»

• «Монеты» — внутренняя учётная единица Сервиса. Не являются электронными деньгами, криптовалютой или ценной бумагой. Не могут быть выведены или обменены на денежные средства.
• Монеты начисляются за ежедневный вход, покупку пакетов и иными способами, описанными внутри Сервиса.
• Монеты списываются при создании собственной истории и при разблокировке платных эпизодов других авторов.
• При разблокировке платного эпизода автор этого эпизода получает 50% от стоимости, остальное удерживает Сервис на покрытие инфраструктуры и генерации.
• Если серия снята с публикации автором или удалена Администрацией, стоимость уже разблокированных эпизодов возвращается покупателям в виде монет автоматически.

6. Оплата и способы платежа

Приобретение пакетов монет и подписок осуществляется онлайн через сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). Доступны способы оплаты: банковские карты (Mir, Visa, Mastercard), СБП, Yandex Pay, электронные кошельки — согласно текущему перечню ЮKassa.

Оплата считается произведённой с момента получения Администрацией подтверждения успешного платежа от ЮKassa. Монеты или срок действия подписки начисляются на баланс автоматически, как правило — в течение минуты после оплаты. Если начисление не произошло в течение 24 часов — свяжитесь с нами: info@sovrest.com.

Стоимость пакетов указывается в Сервисе в рублях РФ и включает все применимые налоги. НДС не облагается (режим «Налог на профессиональный доход», п. 9 ст. 2 Закона № 422-ФЗ).

Чек об оплате формируется в автоматическом режиме через ЮKassa и направляется на email, указанный при оплате. Дополнительно чек доступен в личном кабинете самозанятого в приложении «Мой налог».

7. Политика возврата

Монеты и разблокировки эпизодов. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 497 ГК РФ, услуга считается оказанной с момента зачисления монет на баланс пользователя или с момента разблокировки эпизода. После этого возврат средств не производится, так как услуга потреблена.

Возврат возможен в следующих случаях:

• оплата произошла, но монеты не зачислены и техническая проблема не устранена Администрацией в течение 72 часов;
• двойное списание по вине технического сбоя — возвращается сумма дубля;
• оплата без согласия владельца карты — после подтверждения банком факта несанкционированной операции.

Как запросить возврат. Направьте письмо на info@sovrest.com с пометкой «Возврат», укажите: email аккаунта, дату и сумму платежа, идентификатор операции ЮKassa (есть в чеке), причину возврата. Ответ — в течение 10 рабочих дней. При одобрении возврата средства поступают на ту же карту/счёт, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента).

8. Генерация контента

Истории создаются с помощью внешних AI-провайдеров. Администрация прилагает разумные усилия для того, чтобы результат соответствовал запросу пользователя, но не гарантирует этого. Если генерация завершилась ошибкой по вине Сервиса — монеты возвращаются автоматически на внутренний баланс.

Вы соглашаетесь не передавать AI-системам персональные данные третьих лиц, коммерческие тайны, а также любые материалы, защищённые авторскими правами без разрешения правообладателя.

9. Модерация

Опубликованные серии проходят проверку модератора. Модератор может опубликовать серию, отклонить её с указанием причины или запросить доработку. После любых изменений в опубликованной серии она автоматически отправляется на повторную проверку и временно становится недоступной читателям.

Комментарии с 5 и более жалобами от проверенных пользователей автоматически скрываются и попадают на ручной обзор модератора.

10. Ответственность

Администрация не несёт ответственности за контент, созданный пользователями. При обнаружении нарушения пользователи могут пожаловаться через кнопку «Пожаловаться».

Сервис может быть временно недоступен по техническим причинам. Администрация не возмещает потери, связанные с таким простоем, за исключением возврата средств согласно п. 7.

11. Прекращение использования

Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись в разделе «Настройки». Администрация может прекратить обслуживание учётной записи при нарушении настоящего соглашения. Неиспользованный остаток монет при удалении аккаунта возврату не подлежит.

12. Изменения соглашения

Администрация может изменять это соглашение. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены внутри приложения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

13. Реквизиты и контакты

Самозанятый Календжян Артур Эдуардович
ИНН: 235503700740
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (Россия)
Email: info@sovrest.com
Сайт: https://ovori.app